- 고물가/고환율 시대, 늘어나는 병행 수입 프로세서...고객 주의 필요
지난 해 PC 시장에서 AMD 라이젠 프로세서는 말 그대로 역대급 활약을 펼쳤다. 어느덧 전설에 반열에 올라선 AMD 라이젠 7500F를 비롯해 출시와 함께 폭발적인 인기를 얻고 있는 라이젠 9800X3D, 9600X까지, 하이엔드에서 메인스트림급에 이르기까지 다양한 라인업이 고른 사랑을 받으며 '대세'임을 입증했다.
이렇듯 AMD 라이젠 프로세서의 인기가 갈수록 높아짐에 따라 병행 수입 제품의 유입량도 날로 늘고 있는 상황이다. 실제 AMD 프로세서의 국내 공식 유통사 관계자에 따르면, 과거에 비해 최근 1년 새 병행 수입 제품에 대한 A/S 문의가 늘어났다고 한다.
일부 수입 업자들이 물가 상승으로 인해 조금이라도 더 저렴한 제품을 찾는 소비자의 심리를 파고 든 것이다. 엎친데 덮친 격으로 환율까지 치솟으면서 병행 수입 제품의 공급 및 수요가 계속해서 늘고 있는 것이다. 물론 병행 수입 제품이 불법은 아니지만, 서비스에 대한 제약이 있을 수 있고 각종 프로모션에 참여할 수 없기에 구매 시 주의가 필요하다.
이에 AMD 프로세서 정품과 병행 수입 제품의 차이는 무엇이며, 정품은 어떻게 확인할 수 있는지 알아봤다.
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풀리지 않는 난제 '정품과 병행' 도대체 무슨 차이인거야?
AMD 정품 프로세서는 AMD 코리아가 지정한 공식 대리점을 통해 유통되는 제품을 말한다. AMD 프로세서의 공식 대리점은 대원씨티에스와 제이씨현시스템 등 2곳으로 PC 업계를 대표한다 해도 과언이 아닐 정도로 큰 규모를 자랑하는 기업이다.
대원씨티에스와 제이씨현시스템은 AMD 프로세서의 국내 유통 외에도 다양한 혜택을 제공한다. 그 중에서도 가장 듬직한 부분이 바로 서비사다. 정품 프로세서를 구매했을 때 해당 업체를 통해 지정된 기간 동안 서비스를 받을 수 있어 초기 불량이나 고장 등에 대한 걱정 없이 편안한 마음으로 사용할 수 있다.
AMD 정품 프로세서의 서비스 보증 기간은 3년으로 박스 정품과 멀티팩이 동일하다. 참고로 AMD 프로세서는 박스 정품 및 멀티팩 형태로 판매되는데, 사실상 같은 제품이나 마찬가지이기에 보증 기간도 동일하게 적용되는 것이다.
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반면 병행 수입 제품이란 공식 유통사를 거치지 않고 개인이나 비지정 업체가 해외에서 수입해 판매하는 제품을 뜻한다. 물론 정품이나 병행 수입 제품 모두 동일한 공장에서 생산됐기에 품질 면에서 별다른 차이는 없다.
오히려 정품과 병행 수입의 공존이 가격 경쟁이라는 측면에서 더 긍정적인 역할을 할 수 있어, 소비자의 입장에서는 이득이 되는 부분도 있을 것이다. 어찌되었든 경쟁 제품을 통해 서로의 가격을 견제할 수 있다는 점에서는 긍정적인 역할도 하는 셈이다.
하지만 서비스라는 요인이 더해진다면 이야기가 달라진다. 병행 수입 제품은 대원씨티에스와 제이씨현시스템을 통해 유통되는 정식 제품과 달리 대게 구입한 곳을 통해서만 A/S가 가능하고, 개인 혹은 병행 수입 업체를 통해 해외 RMA를 진행해야 한다. 시리얼 넘버가 국내 유통사에 등록되지 않았으니, 당연히 서비스도 불가하다.
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RMA를 통해 해외에서 서비스를 받을 경우 2~3일 안에 서비스를 받을 수 있는 정식 제품과 몇 주의 시간이 허비될 뿐만 아니라 추가 비용까지 발생할 소지가 있어 소비자의 입장에서는 꺼려질 수밖에 없다.
또한 병행 수입 제품의 경우 AMD코리아 혹은 국내 유통사에서 진행하는 각종 프로모션, 예컨대 게임 번들 증정 프로모션을 비롯해 사용기 이벤트, 각종 경품 이벤트에 참여가 불가하다.
'나도 비싼 돈 주고 샀는데, 왜 이렇게까지 차별하는 거지?'라고 생각할 수도 있지만, 그만큼 정품과 병행의 차이가 크다는 점을 감안한다면 어느 정도 납득이 되는 부분이다.
때문에 오로지 가격만 고려한다면 병행이 적절한 선택이 될 수 있지만, 사후 지원 및 향후 이벤트 등을 모두 고려한다면 정품이 더 나은 선택이 될 수 있다. 아울러 해외 직구를 통해 정품이 아닌 CPU를 구매했다 사기를 당하는 경우도 있어, 각별한 주의가 필요하다.
정품 확인 하는 방법
AMD 프로세서의 정품 확인 방법은 그리 어렵지 않다. 물론 가장 빠른 것은 구매한 곳에 문의하는 것이다. 하지만 그럼에도 신뢰가 가지 않는다면, CPU의 히트스프레더에 적힌 시리얼 넘버를 통해 정품 여부를 쉽게 확인할 수 있다.
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시리얼 넘버는 총 13자리로 '9MJ.........'와 같이 영문 및 숫자로 조합되어 있다. 물론 정품 박스로 구매한 경우 박스에 적힌 시리얼 넘버를 통해 확인할 수 있다.
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이렇게 확인된 시리얼 넘버를 대원씨티에스와 제이씨현시스템의 홈페이지에 방문해 확인하면 된다. 아래의 링크를 통해 양사 홈페이지에 들어가면, 앞서 확인할 시리얼 넘버를 입력해 정품 여부 확인이 가능하다.
대원씨티에스 : https://dwcts.co.kr
제이씨현시스템 : http://serial.jchyun.com
아울러 정품 프로세서의 경우 일반적인 A/S 뿐만 아니라 양사 홈페이지를 통해 펌웨어 및 소프트웨어를 다운로드 받을 수 있고, A/S 입출고 조회 및 카카오 상담 등 소비자의 편의를 위한 부가적인 서비스까지 받을 수 있어 더욱 편리하다.
홍진욱 기자 honga@newstap.co.kr
